Titulación

DIPLOMA ACREDITATIVO

Temario

•Introducción a los principios básicos de la atención al cliente con discapacidad:
- Término capacidad y sus distintos tipos.
- Problemas a los que se enfrenta una persona discapacitada.
- Conocimiento de la normativa.
- Identificación de tipos de barreras arquitectónicas: arquitectónicas y sociales.
- Asertividad y empatía.
• Aplicación de equipos y técnicas para una atención adecuada al
discapacitado:
- Aplicación de ayudas a una persona discapacitada: usuarios de sillas de
ruedas, personas con movilidad reducida, acompañamiento a invidentes, animales
guía, etc.
- Gestión de equipos de asistencia y formas de utilización.
- Solución de conflictos o situaciones complicadas cuando está implicada una
persona con discapacidad.
- Supervisión de las personas con discapacidad en el autocar.

Salidas Profesionales

8420 CONDUCTORES DE AUTOBUSES Y TRANVÍAS
84201043 CONDUCTORES DE AUTOBÚS, EN GENERAL
8411 CONDUCTORES PROPIETARIOS DE AUTOMÓVILES, TAXIS Y FURGONETAS
8412 CONDUCTORES ASALARIADOS DE AUTOMÓVILES, TAXIS Y FURGONETAS
9812 CONDUCTORES DE VEHÍCULOS DE TRACCIÓN ANIMAL PARA EL TRANSPORTE DE
84201021 CONDUCTORES DE AUTOBÚS INTERURBANO

Requisitos

SER OCUPADO O AUTONOMO PERTENECIENTE AL SECTOR TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA, HOSTELERIA O TURISMO.

No se exige ningún requisito para acceder a la formación, aunque se han de poseer las habilidades de la comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

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